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Telmex y Telnor quieren más tiempo para reparar algunos de los enlaces dedicados que ofrecerán de manera mayorista a otros operadores de telecomunicaciones durante 2027.

Las empresas proponen a la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) ampliar de cuatro a seis horas el plazo máximo para reparar incidencias de Prioridad 1 en enlaces dedicados Ethernet entre localidades y de larga distancia internacional.

La propuesta mantiene en ocho y 10 horas los tiempos para las prioridades 2 y 3, respectivamente. La Oferta de Referencia 2027 presentada ante el regulador confirma esos tres parámetros: seis, ocho y 10 horas.

Telmex y Telnor argumentan que una incidencia de Prioridad 1 requiere actividades inmediatas de diagnóstico, reparación y validación, además de la coordinación entre distintas áreas responsables de operar y mantener la infraestructura.

La modificación también eliminaría los “cortes intermitentes” de la Prioridad 1 y reservaría esa categoría para cortes permanentes y degradación total del servicio. Las empresas sostienen que el cambio no altera los parámetros de disponibilidad ni el régimen de penalizaciones.

Nota completa nitronews.mx